Кто такие «неизвестные» гости?
«Неизвестный» — это настоящий заход на страницу или просмотр поста, для которого Hugly не смог назвать человека. В карточке видны время и общие приметы — пол, возраст, город. По умолчанию такие гости скрыты фильтром «Скрывать неизвестных».
Почему гость остался неизвестным
Определение незаметных гостей вероятностное, и назвать удаётся не каждого. Hugly не определит тех, кто скрыл свой онлайн во ВКонтакте, и тех, с кем у тебя нет никаких связей и никакой активности. При закрытом профиле неизвестными часто остаются те, кто не у тебя в друзьях. Это не сбой и не «Невидимка»: заход был, просто без имени. Пуш о таком визите не приходит.
Что видно в карточке
Время и общие приметы — например, «📱 Ж, 35–45 лет, Санкт-Петербург». Ты сам лучше знаешь, кто мог к тебе зайти: если кто-то из знакомых подходит под приметы, это уже подсказка. Несколько неизвестных за один день могут собраться в одну карточку «Неизвестные» с подписью «Посещений страницы: N» или «Просмотров постов: N».
Как показать или скрыть неизвестных
Фильтр «Скрывать неизвестных» включён по умолчанию — поэтому многие их не видят вовсе. Чтобы включить показ:
- Открой вкладку «Гости».
- Нажми на значок фильтра в правом верхнем углу.
- В блоке «Упростить список» выключи «Скрывать неизвестных».
Спрятать их обратно можно там же или из карточки неизвестного гостя — кнопкой «Скрыть неизвестных». Остальные настройки — в ответе как настроить фильтры.
Если это конкретный человек
Если ждёшь кого-то конкретного, а он всё время оказывается «неизвестным», и онлайн он не скрывает — добавь его в наблюдение. При закрытом профиле это поможет, только если он у тебя в друзьях. Подробнее — в ответах про гостя со скрытым онлайном, про гостей при закрытом профиле и как сделать, чтобы гости определялись точнее.
