Аккаунт и поддержка

Как написать в поддержку Hugly, настроить или выключить уведомления, убрать рекламу и рассказать свою историю о приложении.

Как связаться с поддержкой Hugly?

Напиши в поддержку Hugly во ВКонтакте: https://vk.com/im?sel=-226924390 — или из приложения: Профиль → «Напиши нам». Если ВК недоступен — support@hugly.app. Пиши со страницы, с которой вошёл в Hugly.

Подробнее →
Как настроить или выключить уведомления?

Уведомления настраиваются в Профиле → ⚙ → «Уведомления» (три переключателя) и колокольчиками на экранах «Гости», «Время онлайн», «Супернаблюдение» и в «Просмотре». Выключить их совсем можно в настройках уведомлений телефона для Hugly.

Подробнее →
Можно ли убрать рекламу?

Да. Рекламу убирает VIP: с ним не показывается реклама при открытии гостя и профиля из наблюдения. Бесплатный Premium рекламу не убирает. Ролики за награду ты смотришь только по желанию, а в веб-версии app.hugly.pw рекламы нет совсем.

Подробнее →
Как рассказать свою историю о Hugly?

Открой «Бонусы» → «Расскажи историю», напиши настоящую историю в диалог группы историй ВКонтакте и нажми «Проверь». За одобренную историю один раз начисляют 15 дней Premium.

Подробнее →
Нет нужного ответа? Напиши нам во ВКонтакте — разберёмся с твоим случаем.
Написать в поддержку