Какие данные собирает Hugly и кому их передаёт?

Коротко

По политике конфиденциальности Hugly получает данные профиля ВКонтакте и доступ к странице, технические данные устройства и сведения о том, как ты пользуешься приложением. Данные не продаются: их получают сервисы, которые помогают Hugly работать, — хостинг, аналитика, платёжные системы, — а госорганы только по закону.

Какие данные собирает Hugly

  • Профиль ВКонтакте: имя, фамилия, фото, ID пользователя и доступ к странице, который ВК выдаёт при входе.
  • Контакты: телефон или почта — если ты сам пишешь в поддержку.
  • Технические данные: модель устройства, система, идентификаторы устройства, IP-адрес, тип соединения.
  • Как ты пользуешься приложением: какие разделы открываешь и сколько времени проводишь. На сайте — cookies для идентификации сессий.

Зачем они нужны

Чтобы работали гости, наблюдение, супернаблюдение и «Просмотр». А ещё чтобы находить и исправлять сбои, отвечать в поддержке, присылать уведомления и защищать сервис от мошенничества. Рекламу по данным настраивают только с твоего согласия.

Кому данные передаются

  • Сервисам, которые помогают Hugly работать: хостинг, аналитика (AppMetrica, Firebase, AppsFlyer) и отчёты о сбоях (Sentry, Crashlytics).
  • Платёжным системам: ЮKassa, VK Donut, Google Play и App Store. Данные карты обрабатываются на их стороне, полного доступа к ним у Hugly нет. Подробнее — в ответе безопасно ли оплачивать подписку.
  • Государственным органам — только при законных основаниях, например по судебному запросу.

Как управлять своими данными

Ты можешь запросить, какие данные о тебе обрабатываются, потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить их в случаях, которые предусматривает закон, и отозвать согласие. Для этого напиши на support@hugly.app. Доступ Hugly к странице можно отключить в настройках ВКонтакте — зачем он нужен, читай в ответе зачем Hugly доступ к аккаунту. Про безопасность входа — в ответе безопасно ли входить через ВКонтакте. Точные формулировки — в политике конфиденциальности.

Был ли ответ полезен?

Обновлено:

Нет нужного ответа? Напиши нам во ВКонтакте — разберёмся с твоим случаем.
Написать в поддержку