Когда начисляется награда за бонус?

Когда приходит награда по типам

• «Коробка удачи», «Включи уведомления», «Поделись рекламным ID» — сразу после выполнения.
• «Напиши название приложения» — когда сообщение «Hugly» появится в чате сообщества «Поддержка».
• «Посмотри ролик» — когда закрыта вся ступень, а не после каждого ролика. Подробнее — Premium за ролики.
• «Лайкни пост», «Прокомментируй пост», «Подпишись на группу VK» — после проверки. Какое-то время действие не убирай: если отменить раньше, останется только часть награды за прошедшее время.
• «Закрепи пост в VK» — Premium появляется, как только проверка увидит закреп, и полностью засчитывается, если пост провисит весь срок. Подробнее — Premium за закреп поста.
• «Расскажи историю» — после проверки командой Hugly, обычно до 2 дней.
• Отзыв в магазине — после того как поддержка проверит скриншот опубликованного отзыва.
• Приглашение друга — не за установку, а по событиям у друга. Подробнее — как пригласить друга.

Могут ли отнять уже начисленный Premium

Нет. Уже начисленный Premium не вычитается. Если убрать лайк, отписаться или открепить пост раньше срока, пропадёт только ещё не заработанная часть: в таймере останется награда за время, пока действие держалось. Повтори действие, чтобы добрать остаток.

Если награда не пришла

1. Проверь карточку: выполнено ли условие полностью — нужная запись, нужная группа, вся ступень роликов.
2. Обнови список в «Бонусах».
3. Если задание точно выполнено, а Premium не появился, напиши в поддержку и приложи скриншот карточки — вот как связаться с поддержкой.