Как включить автопродление?

Коротко

Автопродление включается само при оформлении VIP. Если ты его выключал и платил через ЮKassa — Профиль → «VIP клуб» → «Возобновить подписку». Google Play, App Store и VK Donut включают продление в своих настройках подписок.

ЮKassa: кнопка «Возобновить подписку»

  1. Открой «Профиль» и нажми «VIP клуб».
  2. При выключенном продлении там написано «Подписка отменена :( Преимущества действуют до» и дата — VIP ещё работает до этого дня.
  3. Нажми «Возобновить подписку»: продление снова включится, следующий период спишется автоматически.

В приложении эта кнопка есть только у подписок через ЮKassa.

Google Play, App Store и VK Donut

Такими подписками управляет площадка, в «VIP клубе» кнопки возобновления для них нет. Включи продление снова в настройках подписок Google Play, App Store или ВКонтакте (для Donut).

Если VIP уже закончился

Возобновлять нечего: оформи VIP заново — Профиль → «VIP клуб», тариф и способ оплаты. Пошагово — в ответе как оформить VIP.

Как понять, что продление снова включено

В «VIP клубе» при включённом продлении: «Подписка подключена! Обновится» и дата следующего списания. Надпись «Подписка не обновлена» значит, что последнее списание не прошло — что делать, в ответе что будет, если списание не прошло.

Все надписи и даты — в ответе до какого числа действует подписка; условия продления — на странице условий подписки.

Был ли ответ полезен?

Обновлено:

Нет нужного ответа? Напиши нам во ВКонтакте — разберёмся с твоим случаем.
Написать в поддержку