Можно ли перенести подписку на другой аккаунт?
Коротко
Да, VIP можно перенести на другой профиль ВК через поддержку. Напиши с аккаунта, с которого платил, и пришли ссылку на профиль, куда перенести. Этот профиль уже должен быть авторизован в Hugly — в него нужно хотя бы раз войти.
Как перенести подписку
- Войди в Hugly с нового профиля ВК хотя бы один раз: перенести VIP можно только на профиль, который уже есть в системе. Как войти с другой страницы — в ответе как выйти или войти с другой страницы ВК.
- Напиши в поддержку с того аккаунта ВК, с которого оплачивал VIP. Как связаться — в ответе как связаться с поддержкой.
- Пришли ссылку на профиль, на который нужно перенести подписку.
- Поддержка перенесёт VIP и сообщит, когда всё готово.
Что учесть
- Пиши именно с аккаунта оплаты: так поддержка сразу видит подписку и понимает, что просьба от владельца.
- Если доступа к старому аккаунту уже нет, напиши с нового профиля и расскажи, как и когда платил, — подскажем, что можно сделать.
- После переноса проверь срок на новом профиле: Профиль → «VIP клуб». Что означают надписи — в ответе до какого числа действует подписка.
А если нужно другое
Если хочешь не перенести подписку, а поменять её срок, это тоже делает поддержка — смотри ответ как сменить тариф.
Был ли ответ полезен? Спасибо! Рады, что помогли.
Что не так?
Спасибо, допишем ответ. Если нужна помощь с твоим случаем — напиши в поддержку.
