Почему не открывается закрытый профиль?
Коротко
Закрытые профили открываются не все и не всегда: это зависит от настроек приватности человека и меняется со временем. Если профиль не открылся, нажми на его странице «Включить оповещение» — придёт уведомление, когда его можно будет посмотреть.
Что сделать сейчас
- Включи оповещение. На странице профиля нажми «Включить оповещение» — это бесплатно, VIP не нужен. В настройках телефона разреши уведомления для Hugly. Подробнее — в ответе как узнать, когда профиль станет доступен.
- Смотри на замок. Серый закрытый — сейчас открыть нельзя, зелёный открытый — можно снова посмотреть. Подробнее — в ответе что значит замок на профиле.
- Если видишь «Ты просматриваешь слишком много профилей» — немного подожди и продолжай.
Профиль открылся, но не весь
- Это не сбой: заглянуть можно бесплатно, всё целиком — с VIP. Что именно видно — в ответе что можно увидеть в закрытом профиле.
- Надпись «Данные по этому профилю недоступны.» значит, что человек скрыл себя функцией «Невидимка».
Если не помогло
Напиши в поддержку, если профиль не открывается совсем. Открыть конкретный профиль вручную или назвать дату, когда он станет доступен, поддержка не может — об этом сообщит оповещение.
Был ли ответ полезен? Спасибо! Рады, что помогли.
Что не так?
Спасибо, допишем ответ. Если нужна помощь с твоим случаем — напиши в поддержку.
